Vi på Gardinex informerar härmed att när Du som konsument handlar via internet, gäller Konsumentköplagen (1990:932), lagen (2005:59) om distans- och hemförsäljningsavtal (Distansavtalslagen), personuppgiftslagen samt lag (2002:562 om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster (Lag om e-handel).

För företagskunder gäller köplagen samt Lagen om e-handel för det frågor som inte uttryckligen regleras i dessa villkor med undantag från vad som särskilt anges för konsument nedan.

Gardinex reserverar sig för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas på vår sida eller i våra annonser. Med faktafel menas exempelvis, men ej uteslutande, eventuella prisfel, produktbeskrivningar och felaktiga lagersaldon.

Gardinex förbehåller sig rätten att när som helst ändra Allmänna villkor, priser, sortiment, beskrivningar eller bilder på hemsidan.

Köp av produkter hos Gardinex innebär samtidigt godkännande av våra allmänna villkor. Vid beställning över internet föreligger bindande köpeavtal. Ett avtal om köp ingås när Gardinex har bekräftat konsumentens beställning och konsumenten har fått en orderbekräftelse från Gardinex via e-post. Vi rekommenderar att du sparar orderbekräftelsen inför eventuella kontakter med Gardinex kundservice gällande beställningen. Gardinex ingår endast avtal med myndig person över 18 år. Vi strävar efter att alltid publicera den senaste och mest tillförlitliga informationen på Gardinex webbshop. Vid uppenbara felaktigheter i vår information på nätet, t ex avseende priser eller kvantiteter, förbehåller vi oss rätten att korrigera dessa i efterhand. Om du inte accepterar korrigeringen har Du alltid rätt att avboka Din beställning.

Gardinex reserverar sig för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas på vår sida eller i våra annonser. Med faktafel menas exempelvis, men ej uteslutande, eventuella prisfel, produktbeskrivningar och felaktiga lagersaldon.

Gardinex förbehåller sig rätten att när som helst ändra Allmänna villkor, priser, sortiment, beskrivningar eller bilder på hemsidan.

Returer gäller inte på skräddarsydda produkter. Eftersom att alla våra gardiner är skräddarsydda efter din beställning och exakta mått kan vi inte ta emot några returer. Vi erbjuder totalt 30 dagars öppet köp på icke måttanpassade produkter från mottagandet av din order.

När vi behandlar produkter i vår syateljé, mäts tyget innan sömnad, efter sömnad och efter strykning, för att det alltid skall stämma med ditt angivna mått.

Tyg är dock ett levande material som kan förändra sig på grund av temperatur och luftfuktighet mm. Om dina gardiner har en differens med mer än 1 % från ditt angivna mått, erbjuder vi oss er att skicka tillbaka era gardiner så att vi kan justera längden för att sedan skicka tillbaka dem till dig igen - helt kostnadsfritt.

Notera att alla våra reklamationsärenden hanteras via email då vi vill kunna ha spårbarhet på ärendet.

Vid godkänd reklamation - skickar vi en retursedel till dig.

All kontakt gällande retur och reklamation sker till order@gardinex.se

Gardinex skall inte hållas ansvarig för brott mot de villkor som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive, men inte begränsat till, explosioner, brand, blixtnedslag, hårt väder, krig, översvämning eller arbetskonflikt (oavsett om det omfattar våra anställda eller inte).

Alla produkter tillhör Gardinex, organisationsnummer 556774-4296.

Samtliga personuppgifter som vi erhåller från dig kommer Gardinex ansvara för. De personuppgifter som du tillhandahåller oss kommer att användas till att säkra leveranser till dig, kreditbedömning och förse dig med erbjudanden. Den information du lämnar är endast tillgänglig för Gardinex och kommer inte att delas med någon tredje part.

Den här webbplatsen innehåller s.k. cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator som bl.a. berättar för oss om ditt användarnamn hos oss samt om du är en ny eller återkommande besökare till butiken. Det finns två olika typer av cookies, en som lagras permanent på din dator och en s.k. sessionscookie. Den senare lagras inte på din dator utan försvinner när du stänger ner din webbläsare. Din webbläsare måste acceptera cookies, annars kommer du inte kunna lägga några varor i din varukorg. Har du några problem eller frågor kring detta kan du alltid vända dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig.